据广东省东莞市市场监督管理局网站消息，日前，东莞益特玩具有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向东莞市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2025年3月12日至2025年4月18日期间制造的部分711803型号小马宝莉-兔耳丸子系列磁吸毛绒挂件-紫悦产品，涉及数量为300个。
本次召回范围内的小马宝莉-兔耳丸子系列磁吸毛绒挂件-紫悦产品，存在以下安全风险：1.玩具上的绳索/弹性绳或多段绳/弹性绳能与玩具任一部分缠绕形成活套或固定环，其周长大于等于360mm，绳索一旦被套在儿童颈部，可能导致缠绕勒死危险。2.玩具上的绳索或弹性绳厚度小于1.5mm，太细的绳索或弹性绳有可能勒伤儿童手指，切断手指血液循环，导致局部组织坏死。
东莞益特玩具有限公司将为购买到缺陷产品的消费者做退货处理，以消除安全隐患。
用户可通过东莞益特玩具有限公司客户服务热线（0769-86867659）咨询持有的产品是否在受影响范围内，并进一步了解具体情况。此外，用户可登录东莞市市场监督管理局网站-重点领域信息公开-质监信息-通知公告栏目了解更多信息，也可拨打东莞市市场监督管理局缺陷产品召回热线电话（0769-81811909）了解更多信息。