蒋一新 | 新文越婴童用品（上海）有限公司董事长
2018年10月25日的那个晚上，对蒋一新先生而言，无疑是难忘的。那晚，他成为2018年CBME AWARDS终身成就奖获得者，这项行业的至高荣誉是对其近40年从业生涯的最好嘉奖。典礼现场前来祝贺的朋友络绎不绝，觥筹交错中，蒋先生始终保持淡淡的微笑，绅士的做派。
沉稳、至情至性是笔者对蒋一新先生最大的印象，在将近两个小时的交流中，蒋先生始终保持平稳的语调，向我们讲述他的人生经历和商业哲学。他的身上有被时代洗礼过后留下的大将之气，无论讲到公司的大起还是大落，他始终淡然。
可能亲临颁奖典礼的很多业者，都还记得蒋先生那番令人动容的获奖感言，他说：“1979-2018年的近四十年时间里，我个人的成长非常大，这一切都离不开时代的造就。从业几十年，我要感谢两位良师益友，一位是CBME创始人沈宇清先生，他在我决定做品牌时，热情地与我畅谈行业发展，使我愈发坚定地朝着品牌化目标前进。另一位是云南登康的罗能才先生，他在我们缺少销售人员且销售经验不足时，帮着‘搭桥建路’，使我们的销售业务逐步进入正轨。没有他，bobo的起步至少要慢三年。”
从生产型企业到品牌化运营
将个人的成绩归功于时代，蒋先生身上有50 年代企业家独有的特质。而他的整个人生经历，也有着鲜明的时代烙印。
改革开放前，上过山，下过乡的蒋一新先生在东北长春铁路分局从事装卸工作。1979年，他怀揣着248元钱，只身来到香港，成为一名模具师。几年之后，他创办了香港新兴模具制造厂。由于价格实惠，质量又有保障，Nuby与之达成了长期合作。1992年，从零起步的Nuby不断发展壮大，并在美国沃尔玛超市占有一席之地。与此同时，蒋一新先生的工厂也从香港搬到了东莞，公司更名为香港新兴塑胶工业有限公司。凭借着多年婴童用品模具制造的经验和对国际标准的熟知，加之当时低廉的土地和劳动力成本，以及作为来料加工企业获得的政策支持，香港新兴塑胶工业有限公司在短时间内得到了迅速发展。
公司的壮大并没有让蒋一新先生沾沾自喜，因为有一个问题始终困扰着他：我如此保质保量地完成生产，为何品牌商却对我一再压价。直到2003年，蒋先生的困惑终于得到了解答。“当时正值非典，工厂生产加工的订单不多，我就去北京听了一场李宁的演讲。李宁说，中国工厂属于产品供应链的最底层，赚的是最基本的劳力费，工厂想要保证自己的权益，就必须进行品牌化发展。”李宁的这席话，让蒋先生茅塞顿开，也坚定了他心中运营自有品牌的决心。
其实，早在1997年，蒋一新先生就有一段短暂的奶瓶品牌运营经历。彼时，上海尚无母婴专卖店，蒋先生将大润发作为其产品的销售渠道，当时产品的定价是16元，比同期的国产玻璃奶瓶贵了将近4倍。依照当时的国民消费水平，这个品牌的运营结果可想而知。“我们首次尝试品牌化运作失败了，当时的合作伙伴选择撤资，但将品牌名留给了我。为了清理库存，我们将品牌名称改为‘乐儿宝’，并在批发市场清货。”在蒋先生看来，这次试水虽然失败，但给自己留下了宝贵的经验。
2003年之后，公司推出了bobo品牌，蒋一新先生期待已久的品牌化运营之路正式开启，但当时摆在他面前的问题并不少。首先是运营理念的问题，团队人员在原有的“出口转内销”理念影响下，认为最好的产品是用来出口的，稍有瑕疵的产品则用于内销。“我认为这种想法完全不合理，既然决定做品牌，就应该将符合规范的优质产品给到消费者。”同时，蒋一新先生还遇到了另外一个现实问题，作为来料加工企业，公司享受了一定的政策优惠，但若转为内销产品生产后，政府不允许他去国外购买原材料，也不允许使用工厂免税进口的设备进行加工。为此，蒋先生不得不重设工厂，购买机器，组建新团队。
除了员工和设备问题，蒋一新先生还受到了合作伙伴的劝阻。Nuby的老板表示， 若蒋先生要开始自主化品牌运营，他将中断双方的合作。那时，Nuby每年在新兴塑胶工业有限公司的订单额高达到1.6亿元，无疑是一个超级大客户。中断合作显然会影响公司的生意，但蒋先生还是毅然决定终止合作，这一决定对bobo来说具有里程碑式的意义。
此后，为了实现公司的长远发展，蒋先生开始有计划地逐步削减OEM订单。2012年10月12日，公司送走了发往美国“倍得适”品牌的最后一个货柜，这也宣告着公司从OEM到品牌商的转型胜利完成。蒋一新先生坦言，从OEM 到自主品牌的转型之路并不平坦，订单量的减少让其一度非常内疚，但从工厂管理层到一线员工，都给予了他极大的支持，这也为bobo品牌之后的发展奠定了基础。
当然，在公司的转型中，蒋一新先生面临的问题不仅于此，管理团队的新老交替是其刻不容缓的一项工作。“我是50后，但我的服务对象是90后，紧跟着是00后，不同的年龄层之间的代沟显然会影响品牌的发展。作为品牌创始人，我们迫切地需要培养好接班人。也许有人会说，这有何难，交给儿子、女儿就好了，或者找个职业经理人也成。但这两种方式，我都不打算尝试。在我看来，bobo并不是我的私有物，它应当属于国家和民族。因此，我想在年轻人中发掘时代精英，将bobo的优质产品反哺社会，持续传承。”
为了实现这一目标，公司已经开始股权改革。由持股平台按照国家的有关规定签署相关文件，预计明年5月份可以全部完成。按照股权改革的方案，蒋先生将由全资老板变为少数股份的持股人。在这转化过程中，他会将股权以比较优惠的价格给到企业内部优秀员工。在这一系列调整中，蒋先生设定了一个基本的衡量标准，那就是他的接班人必须保证，此后至少继续为bobo品牌努力奋斗十年。
当然， 蒋先生的以上想法也许并不能够保证bobo百分百按照他的期望发展。对此，他表现得很豁达。在他看来，谋事在人，成事在天，只要尽自己最大努力去做好传承这件事情，心中便无愧。其实，这种尝试若能成功，对于孕婴童行业很多面临交接班的企业而言，有极大的参考价值。
bobo未来调整方向：做好地区切割、渠道切割、品类切割和价格切割
奶瓶等哺育用品是bobo目前的主营产品，将现有品类做好、做深、做细是公司的目标。运营品牌之初，蒋先生也曾豪言壮志地表示，要把某某进口品牌赶出中国市场。但经过这些年的观察和实践，他慢慢改变了自己的想法，“我们的国产品牌都非常年轻，虚心向那些优秀的进口品牌学习才能走得更远”。蒋先生告诉公司的年轻人，凡事不要急躁，脚踏实地才能成功。“也许，提出一个高生长率的目标能让人激动不已，但这样做往往会滋生浮躁，带来风险。”
曾经，bobo将学习的注意力更多放在欧美品牌上，但通过研究发现，欧美产品普遍偏大、偏硬，从设计到颜色，都不适合亚洲宝宝。如今，蒋一新先生及其团队将目光转向了亚洲优秀品牌。同时，公司也加大了对产品设计的关注。“如今的90后妈妈们都很自信，不以性价比为追求目标，她们追求品质，也热衷于时尚。”蒋先生认为，从这一角度看，bobo有着极大的优势。今年，在参考以往工作经验的基础上，bobo推出了小怪兽系列产品，该产品全部由80、90后设计师设计，从颜色到包装都以消费者为导向，产品一经推出就取得了良好的市场反响。”
基于丰富的产品生产经验以及对消费者的洞察，bobo每年都保持至少5%的销售增长。目前，公司在美国、英国、中国上海等地都有自己的合约设计师。在蒋一新先生看来，术业有专攻，利用全球资源来为产品服务的模式，比以往的固定设计师模式更为合理。
与市场上的同类产品相比，bobo的产品价格其实并不低。为了应对市场竞争，bobo在保持现有产品定价的基础上，不断根据市场需求推出更有价格优势的新品。根据蒋一新先生的判断，消费者的消费能力不可能永远直线向上，而会呈现波浪式的发展态势。为了应对市场的快速变化，bobo未来会从四个方面进行切割调整：地区切割、渠道切割、品类切割和价格切割。“我们发现，有些国家的品牌在产品切割过程中，有这么一个有趣的现象，他们的当季产品会在首都等大城市售卖，旧款则在其他更低层次的城市进行降价售卖，这种细化切割的模式能够兼顾各方利益，同时也能满足大城市消费者对新潮产品的追求，下级城市消费者则可以获得更高性价比的产品，一举多得。”
母婴消费将趋于理性，品牌商需做好品牌实力及产品信誉的准备
品牌是什么？不同的企业家对此会有不同的回答。蒋一新先生的答案是，品牌是消费者对某一商标的信任与崇拜。他认为，无论是进口品牌还是民族品牌，从零起步阶段，都需要足够的时间去积累口碑与消费者信任度。“或许，做广告可以加深消费者对品牌的印象，但在移动互联网时代，消费者的评价也会极大地影响产品口碑，如若口碑不行，再多的广告宣传也无济于事。”
毫无疑问，母婴行业的消费者比任何一个行业的消费者都更加关注产品的口碑。近年来，由于个别负面新闻的影响，中国的妈妈群体对国产品牌的信任度并不高。“品牌是民族文明的结晶品。民族品牌想要成功，并不是靠某一个品牌的努力就可实现的。既需要从业者的共同努力，也需要全民族素质的提升。”
蒋一新先生所谓的“全民族素质的提升”，也包涵了理性的消费。从欧美乃至日本目前的消费模式来看，他们对婴童产品的消费比中国更加理性，其产品价格普遍较为亲民。这些市场的今天极有可能就是中国孕婴童行业的明天。“未来，随着信息渠道的拓展，以及消费者认知的改观，其消费模式必将回归理智，全行业的产品价格回归理性。作为业者，我们必须做好准备，尽量削减不必要的成本。以便在消费者认可的条件下，尽可能给消费者提供价廉物美的产品。”
目前，中国有数百个孕婴童用品品牌，随着新生人口数量的下降与品牌竞争的加剧，行业洗牌不可避免。蒋一新先生预测，2020-2030年这十年间将会是孕婴童用品行业洗牌的高峰期。为了赢得品牌的白热化竞争，bobo将会以足够的投入，专注于品类研发和生产。“一直以来，总有人建议我拓展品类，但就我个人而言，我更倾向于把专业的事情做好，把控消费者需求，将品类做深做细。也有人曾经提议让我们贷款用于品牌的大扩张，但其实这都是有风险的，就bobo而言，我们有足够的资金保证品牌的正常运转与发展。”近二十年来，蒋一新先生没有向银行借过一分钱，这种看似保守的企业运营方式背后是蒋先生独到的判断:“洗牌绝非仅限于品牌与品牌之间的竞争，突如其来的国际金融风暴也有可能带来极大的伤害，时刻做好准备很有必要。”
正如上文所言，bobo品牌不惧怕行业的洗牌，因为它时刻做好了准备，蒋先生认为企业有足够的勇气和实力来应对现在及未来的行业竞争。“现在有很多年轻业者不了解品牌运营的艰难和责任，认为只要开几套磨具，做几款产品，注册几个商标就是在做品牌了，实则不然。品牌的成功并不容易。厚德载物，只有脚踏实地，用诚心经营的企业，才才能持之以恒地生存和发展。反之，德不配位者只能昙花一现。”
在蒋一新先生的获奖感言中，还有一段关于孕婴童行业的表述，他说行业好像一部大机器，从业者就是这部机器中的各个零部件。大家互相配合、互相扶持、共同进步，才造就了行业的繁荣。因此，个人的成绩离不开行业的共同努力，离不开改革开放的大环境。
的确如此，中国孕婴童行业发展近三十年，这个行业中的故事并不少。有人发展壮大，也有人黯然离开；有人本着赚快钱的想法在行业捞金，也有人脚踏实地，默默前行。对于仍奋斗在行业一线的孕婴童人，蒋一新先生发出了真诚的呼吁：我们都要始终牢记，保持应有的责任心，为消费者提供优质的产品。同时，切记不可急速扩张，急功近利。“我们行业的客户是不会讲话的婴幼儿，他们只会用哭声或笑声来表达感情。因此，我们应该秉持强烈的责任感，爱护每一个孩子。”