中国的婴童护理用品市场一直是令众多企业垂涎的朝阳行业领域。根据数据调查结果显示,婴童护理用品市场将保持在17.2%左右的比率高速增长。
85后90后的父母成为消费市场主角,他们的宝宝成为主要的消费对象,他们根据他们自身的时尚潮流的消费观念和消费水平质量的提高,在一定程度上也带动了婴童行业洗护用品市场新的消费观念的形成,由此迎来了一个全新的婴童消费时代,专家也建议婴童护理品牌和企业要更多地关注85后90后父母,紧抓消费者动向和消费习惯。
婴童消费新时代 市场洞察
婴童行业不同于其他行业,婴童产品最为普遍的消费现象就是购买决策者、购买执行者和最终的消费者三者之间存在不同或者部分不同,同然在洗护用品消费时也会存在这样的问题。
由于85后90后新生代消费群父母消费理念的超前和独立,对于自己孩子的用品购买和使用不再拘泥于上一代的观念影响,婴童用品的购买决策者和购买执行者开始趋于统一,当然这种情况仅限于幼儿、婴幼儿或婴儿,对于6岁以上的儿童所使用的产品消费也将有更多的自主权,他们可能会受到周围的环境影响,比如说身边的朋友在用什么样的,自己也想要同样的,这种状况下婴童用品的消费会呈现出购买决策者和最终消费者二者之间的统一,作为他们的父母则更多的是购买参谋建议者和购买执行者的角色。
所以说无论如何,婴童洗护用品市场将会受到父母消费观念的影响。新生代消费群无论是作为购买决策者还是购买参谋者,都会极大地影响到婴童护理用品的消费观念。
新婴童消费时代的护理用品市场将呈现出以下几个特征:
1、注重科学育儿、产品品质高端认知观念
由于新生代消费群生长环境差异和知识理念的独特性,摆脱上一代陈旧老套的育儿理念,注重科学育儿,包括三四线城市和乡镇的消费群,他们对于产品本身品质认知在婴童护理用品市场的影响极大。纯天然无污染、绿色健康、安全营养等的婴童产品核心品质特征更加受到推崇,85后90后父母的上位迭代,这样的推崇和要求已经成为婴童护理用品的最低质量标准。与此同时,企业必须加强产品研究力度,深刻地洞察消费需求,挖掘目标消费市场。
2、婴童用品种类拓展丰富、日趋成人化
婴童用品的发展日趋丰富,在产品种类上的拓展日趋多样化,正在向成年人靠齐,绝大部分的成人护理用品的种类婴童群体都有需求,婴童护理用品已经从过去的纯功能时代进入消费多元时代,婴童生活用品从最初简单的护肤润肤等功能拓展到保湿、营养和防晒功能,洗化用品也日趋丰富,婴童皂类、婴童洗涤剂、婴童浴液、婴童消毒剂、婴童果蔬清洁、婴童衣物护理等等众多品类都向成人化看齐。
换句话说,成人所使用的护理产品里只要具有适合婴童的都会被拓展进来,例如过去不被关注的婴童彩妆和婴童香水,如今成为大部分商家重点推广的产品,平常只在节假日演出时才会用到的彩妆现在也司空见惯,例如在六一儿童节期间,幼儿园和小学都会举办丰富多样的文艺汇演,孩子们都会化妆做造型,当然不止在这样特殊的环境下,平日里一些年轻时尚的妈妈们也会给自己的宝贝打扮化妆,企业紧抓新生代消费者观念和需求导向,研发和生产婴童群体独特的产品。
3、“无时尚、不消费”消费理念逐渐深入
新生代消费群的爸爸妈妈在根据自身的时尚消费习惯的同时也会给自己的孩子打扮得非常时尚潮流,“时尚化”已经成为新生代消费群典型的消费特征,他们的消费特征则是“不时尚,不消费”,显然对于他们宝宝的育儿标准也是时尚潮流化,作为最能够表现时尚化特征的婴童护理用品来说自然是时尚妈妈们的最佳选择,我们可以从身边的商超和婴童门店内可以看到丰富多样、时尚新颖的产品,从纯功能时代进化到了更加广泛的附加功能时代,产品的附加功能在一定程度上能够促进门店产品的连带销售。
4、婴童护理用品成为生活必需品
依据市场调研数据分析出,婴童护理用品在自身的营销传播尚且不足,这样会直接导致婴童护理用品的消费不平衡,在地域上有的区域消费量大,有的区域消费量小,有的家庭婴童护理用品较为齐全,有的家庭较为单一,这种现象的导致并不是因为消费能力的差距,其根本原因还是营销传播力度做得不够,从消费者本身来讲其有一个转换的过程,去年的潜在消费者可能并不关注婴童洗护产品,然而在今年成为真正的消费者后又因为对于产品的悉知度低,对产品陌生,产品知识匮乏而不知所措。
婴童洗护用品如今已经成为家庭的生活必需品之一,部分家庭会因为产品知识和品牌知识缺乏而导致消费潜力没有得到释放,这一点对于企业来讲是一大损失。诚然在不少家庭尤其是乡镇里留守儿童,由爷爷奶奶抚养小孩的家庭中仍然存在着成人和小孩共用同品牌牙膏面霜洗浴用品的现象。
综合来讲,中国婴童护理用品市场空间和潜力巨大,由于很多细分的市场潜在需求还未满足,尤其是三四线城市、不同年龄阶段的城市都存在着空缺市场,企业和商家应该思考如何能够开拓婴童洗护用品市场的一片蓝海?
当然创新是关键所在,新婴童护理用品在创新的道路上要找到前进的方向导流线。
一、细分特定目标消费市场的消费群体,细化市场营销
中国地域广阔、人口数量众多,消费层级也多。显然,婴童护理用品的市场细分也非常必要,在男士护理用品细分市场的示范效应之下,针对男孩的婴童护理用品市场也应该做一定的创新和改善,毕竟宝贝的性别差异生理差别也决定了其个人护理的理念、功能和特征都存在着诸多差异。还有就是地域环境差异,例如在冬天的时候南北方的温度差异甚大,一款婴童润肤露大江南北同样适用并不太现实,如果企业能够推出以地狱气候特征的细分产品,比如东北宝宝润肤霜、北京宝宝润肤霜等。
包括产品成分的细分,比如萃取艾草、山茶籽油、天然野菊花等多只能够天然植物精华,滋润肌肤、隔离刺激的同时更能持久舒缓肌肤不适,它的不同产品所含的天然植物精华成分不同。
二、针对于“跛腿”品类细分,注重产品创新发向
中国的婴童护理用品领域方兴未艾,直接细分品类的产品研发能力较弱,很多细分产品品类尚未得到关注,这显然是产品创新的一个重要方向,也是企业发展的一次机遇,比如婴童彩妆、婴童香水、婴童防晒等等,在此前虽然也有企业涉足于此,但市场尚未进入成熟期,仍然拥有大量的潜在消费群体的需求没有得到满足,如果企业能够顺势发展必然会有良好的市场预期。
三、品质和用户体验优化,加强消费者沟通
婴童护理用品由于其特殊的消费群体决定了其必须拥有良好的产品品质和安全质量保证,除了企业本身做得做得不够完善之外还有父母的忧虑,使得很多护理产品没有达到预期的销售,宝爸宝妈们也持有“品质和安全无保障的前提下,宁可不用也不能勉强使用”的心理。如果能够推出什么活动,让消费者亲身感受产品的质量和安全性,取得婴童父母的认可是否会好点呢?婴童类用品品质保障质量安全事关重大,企业要脚踏实地地建立起产品品质和安全保障机制,让消费群体放心踏实。
四、产品包装功能异化,增加产品附加优势
笔者根据门店走访、数据调查发现关于婴童护理用品的包装基本上是卡通形象、异形等特征,婴童产品是机能性产品,使用者虽然是宝宝,但是宝宝不会自己去商场购买,所以其真正的购买者是他们的父母,尤其是妈妈。
许多企业希望通过卡通等独特的形象来吸引消费者,对于妈妈的理性选择基本上使用此类包装并无太大的优势,所以从某种程度上来说,产品的包装其实是对于妈妈的一种信息传播,对于宝宝来说几乎没有任何吸引力,于是有的企业会在产品里面附加一些小玩具小饰品来吸睛,这样宝宝就会要求妈妈后买这一款产品,护理用品加上玩具的连带关系,不仅能够吸引宝宝的目光,也能够使得妈妈觉得物超所值,由此可促进出货量,所以对于产品包装异化问题可以进行深入探索,比如小钱罐小茶壶等等。
婴幼儿洗护用品是婴童市场发展的一个新的发展风向标,也是行业发展的一个新的站点,企业应该开放实施市场营销布局,建立全面、系统化的营销思维和科学的市场营销体系,紧跟时代,做好婴童护理用品向成人化靠拢,创建好品牌优势和市场营销,增强消费者对于产品的信赖度,抓住机会,快速成长,实现好新婴童时代市场营销布局,加强产品功能异化,了解消费者需求和行为,如何做好产品的创新是每一个母婴从业者应该静心思考的问题。