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奶粉中有虫子被要求确定国籍 折射出消费者维权艰难

婴童品牌网  发布时间:2015-9-8 10:06:58
摘要:奶粉中有虫子的报道可以说是数不胜数,几乎涉及市面上所有婴幼儿奶粉品牌,厂家的处理一般都是换一罐奶粉或全额退款,仅此而已。厂家只会一味坚持称生产线上是不可能出现虫子的,那被问及为什么会在奶粉罐中有虫子呢?厂家都会理直气壮的回答应该是消费者储存不当造成的。类似事件都是这样不了了之,消费者维权无门,只能接受现实,希望小孩子没问题就算了。这其中最让人无法接受的就是消费者被要求确认虫子国籍,就能实现维权。但昆虫学专家认为“很难,或者说根本就无法判断。”所谓“先确定虫子国籍”更是一个国际笑话,本质上是刁难、忽悠消费者,折射出的是消费维权困惑。相关的职能部门应该及时介入调查,给一个公平公正的说法,不论“土虫子”还是“洋虫子”,都不该有“豁免权”。

  奶粉里的“虫子国籍”折射维权难

  萧山义蓬的俞女士在泡奶粉的时候,发现里面有黑色异物,取出来一看,据说是一只虫子。经销商表示,这批奶粉是在荷兰生产的,如果能够搞清楚虫子的国籍,那么这个事情就好说。

  人类可不可以分出虫子国籍?昆虫学专家认为“很难,或者说根本就无法判断。”所谓“先确定虫子国籍”更是一个国际笑话,本质上是刁难、忽悠消费者,折射出的是消费维权困惑。

  这只虫子到底怎么存在的,从科学技术层面是可以分辨出来是拆封进入还是随奶粉带入的。对消费者来说,产品质量出现问题并不可怕,可怕的是出现问题后不敢认账,甚至采取各种卑劣手段来掩饰问题、一错再错,这是最不能接受的。说到底,“先确定虫子国籍”要求,本质上无异于坐视消费者把个人运气当作最大的希望,消费者的权利太过苍白。相关的职能部门应该及时介入调查,给一个公平公正的说法,不论“土虫子”还是“洋虫子”,都不该有“豁免权”。

关键词标签:奶粉有虫,奶粉中活虫
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