摘要：生儿育女是一个大工程，而婴儿出生后的口粮更是重中之重，一般家长会向亲朋好友打听，没有母乳的情况下吃什么品牌的奶粉好，这就是口碑效应。其次是通过网评找到好奶粉，这就是传播效应。再次才是走到渠道中去听导购员的介绍，听介绍也是为了验证口碑及传播是否属实，这就是验证效应。所以说奶粉的购买决策基本是在消费者进入渠道前就已经做出购买决定。